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お客様情報の入力

ご住所・連絡先・決済方法等を入力します。

step4

注文内容の確認

ご注文内容を確認し、注文確定します。

step5

商品の発送

ご注文の商品を発送します。
商品到着をお待ち下さい。

よくあるご質問faq

Ｑ Sohbiネットショップで取り扱う商品について

当店で取り扱う商品は、日本代理店さんを通さない並行輸入で仕入れています。

ヨーロッパ各国の正規代理店や工場から直接仕入れることによりお安くすることができます。
日本の輸入元希望小売価格は日本代理店さんが決める権利をお持ちです。

洋食器のSohbiは仕入れた価格に応じて販売価格を決めています。
その価格を便宜上輸入元希望小売価格の○○％OFFという形で表現しているとお考え下さい。

Ｑ予約商品のご注文、送料について

予約商品は1種類のみのご注文とさせていただきます。
そのため、複数種類の予約商品をご注文の場合は、お手数ですが、ご注文を複数回に分けてご購入をお願いいたします。
※予約商品を複数回ご注文いただいている場合はまとめて配送させていただきます。
※その際に、税込22,000円以上（税込）の場合は送料無料でお届けいたします。

Ｑお支払いについて

当店では、クレジットカード／AmazonPay／代金引換（クロネコヤマト）／GMO後払い／銀行振込（前払い）／コンビニ決済（前払い）でのお支払いがご利用いただけます。
各お支払い方法の詳細については、ご利用ガイドをご確認ください。

Ｑ納期について

納期に関しては、以下のとおりとなります。
なお当ショップでは、土日祝の発送対応は行っておりません。予めご了承いただきますようお願いいたします。

即納商品
ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
※ご希望のお届け日時がある場合はそちらを優先して発送いたします。

店舗取り寄せ商品
原則として10日以内で発送いたします。
※こちらの商品はお届け日時指定を承ることが出来ません。
商品入荷後に配送日のご指定をご希望の場合には、ご注文時の備考欄に【入荷後、連絡希望】とご記入ください。

倉庫取り寄せ商品
原則として10日以内で発送いたします。
※こちらの商品はお届け日時指定を承ることが出来ません。
商品入荷後に配送日のご指定をご希望の場合には、ご注文時の備考欄に【入荷後、連絡希望】とご記入ください。

予約注文商品
商品ページに記載している納期にて発送いたします。
※こちらの商品はお届け日時指定を承ることが出来ません。
商品入荷後に配送日のご指定をご希望の場合には、ご注文時の備考欄に【入荷後、連絡希望】とご記入ください。

複数の納期の商品をご購入いただいた場合
入荷時期が異なる商品を複数点一括でご購入の場合、最終入荷時期に合わせて配送となります。

Ｑ配送について

配送のタイミングは、お支払い方法によって異なります。
また、ご注文時に配送日時指定を行うことも可能です。

クレジットカード払い、AmazonPay、代金引換でお支払いの場合
ご注文品のご用意が出来次第出荷いたします。

銀行振込、コンビニ決済でお支払いの場合ご入金の確認後出荷致します。
※お急ぎでのお届けの場合は他のお支払い方法をご利用くださいませ。

Ｑ送料について

配送料は、日本全国一律550円（税込、出荷件数毎）とさせていただいております。
ただし、税込22,000円以上（税込）のご注文（出荷件数毎）の場合は、送料無料です。

引出物等、30個以上の個別ギフト包装の一括配送につきましては1個当たり90円の送料（ブランドボックス・のし掛け・包装・梱包代金含む）を頂戴致します。
※海外への発送は承っておりません。

Ｑ掲載が無い商品や探している商品が見つからない場合

当店で掲載の無い商品や、欲しい商品が見つからない場合は、下記フォームよりお問い合わせくださいませ。
https://www.sohbi-company.com/inquiry/
当店スタッフが確認後、ご連絡させていただきます。

Ｑ店舗受取はできますか？

大変申し訳ございません。店舗受取サービスは行っておりません。

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鍋

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