ご利用ガイド

クレジットカードでのお支払い

ご利用できるクレジットカードはVISA、master、JCB、AMERICAN EXPRESS、DinersClubです。

・お支払い方法は一回払いのみ承ります。
・クレジット決済はGMOイプシロン社によりSSL暗号化通信にて安全に処理されますので情報漏えいの心配はございません。また弊店がお客さまのカード情報を保持することは一切ございません。
・ご注文日にカード会社へ決済手続きを行ないます。
・お支払い日は各クレジット会社会員規約に基づく引き落し日となります。
・クレジットカード決済処理につきましては、すべて電子決済で行っております。
・クレジットカードのお客様控えは、存在しません。
・ご利用明細については、各クレジット会社からの利用明細書をご覧下さい。
・クレジットカード決済処理につきましては、安全性を考慮しSSL(データを暗号化技術)を使用しております。

3Dセキュア（クレジットカード本人認証）について
お客様がより安心して商品をご購入いただけますように、Sohbiのクレジットカード決済は3Dセキュアに対応済です。
安全にお買い物して頂くためにもご登録をおすすめいたします。

3Dセキュアとは？
インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うため、カード発行会社が提供している本人認証サービスの総称です。

3Dセキュアを利用するメリットは？
3Dセキュアを利用することで以下のメリットがあります。
クレジットカード情報流出などによる【なりすまし】などの不正利用を防止します。
カード発行会社自身が本人認証を行う安心感があります。
ご自身のみが知るパスワードを設定することでセキュリティを高められます。

3Dセキュアの利用方法は？
ご利用には事前に各カード発行会社のシステムへ登録が必要です。
ご利用になるカード発行会社のサイトにアクセスし、お客様ご自身で登録されてください。
登録手順は各カード発行会社ごとに異なりますので、不明な場合はカード発行会社へお問い合わせください。

AmazonPayでのお支払い

Amazonアカウントで支払えるから、手間をかけずにかんたん、安全にお買い物できます。Amazonアカウントをお持ちなら、面倒な情報入力は不要。
登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。詳しくはこちら

１．カートページのお支払い方法入力で「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックします。
２．Amazonログイン画面が表示されます。
３．Amazon会員IDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンを押します。
４．ご登録の住所情報とクレジットカードを選択し「ご注文内容を確認」ボタンを押してください。
５．最終確認画面で購入内容をご確認の上「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
※AmazonPayのご利用には、Amazon会員IDが必要です。

代金引換でのお支払い

商品お渡し時に、配達員にお買い物の代金をお支払いいただきます。
クロネコヤマトのコレクト便にてお届けいたします。(手数料無料)

【ご注意ください】
代金引換でご注文者様住所と違う配送先住所へのお届けはできません。
ご注文者様住所と違う配送先住所をご登録いただき、ご注文された場合は、当店でキャンセル処理をさせていただきます。

GMO後払いでのお支払い

お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。

商品が到着してから１週間ほどで払込票がGMOペイメントサービス株式会社より郵送されます。
※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、払込票に記載された口座番号をご確認ください。
■お支払い期限 払込票発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は払込票にも 記載しております。
■後払い手数料無料
■ご注意
・ご購入金額が 33,000円（税込）以上 の場合、GMO後払いはご利用いただけません。
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、55,000円（税込）です。
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
・詳細は、GMOペイメントサービス（株）のサイトhttp://www.gmo-ps.com/customer/をご参照ください。

銀行振り込みでのお支払い

ご注文内容確認メールにてご請求金額をご連絡しますので、メール送信日から14日以内にお振込をお願いいたします。

■振込先：
【 銀　行 】三菱UFJ銀行(0005)
【 支　店 】府中支店
【口　座　種　類】普通
【口　座　番　号】0137012
【口　座　名　義】株式会社Sohbi
ご入金確認後の出荷になります。
ご注文完了後、14日以内（銀行における14営業日以内）にお振込みください。 土日祭日をはさむ場合、入金確認が出来ず出荷できませんのでご注意ください
振込手数料はお客さまご負担でお願いいたします。
弊店では振込用紙はご用意しておりません。
ご注文時のご注文者のお名前にてお振込み下さい。
お振込口座は、「ご注文完了」メールにも記載されています。

コンビニ決済（前払い）でのお支払い

ご利用できるコンビニエンスストアはファミリーマート、セブンイレブン、ローソン、ミニストップ、セイコーマートです。
ご注文時にお選びいただきます。

商品の配送はご入金確認後となります。
お支払い受付番号のメールご連絡後、5日以内（銀行における5営業日以内）にお振込みください。
当店にてお振込確認後の商品発送手配となります。

■ お支払い方法
ご注文後、GMOイプシロン株式会社(決済代行会社)より「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」メールをお送りいたします。
イプシロン決済(sendonly@epsilon.jp)からのお知らせが受信できるよう、メールの受信設定をご確認ください。
ご入金確認後、翌営業日以降に商品を発送いたします。
指定期日内にお支払いの確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
※決済手数料は、無料です。

コンビニ決済はGMOイプシロン株式会社の決済システムを利用しています。
ご注文確認メールのご案内とは別に、イプシロン決済(sendonly@epsilon.jp)より「コンビニ決済 お支払い受付番号のご案内」メールをお送りさせていただきます。
受付番号とお支払い期限をご確認ください。
詳しいご入金手順は、コンビニエンスストアごとにご確認ください。

セブンイレブン
ファミリーマート 　
ローソン
セイコーマート
ミニストップ

■ コンビニ決済ご利用にあたっての注意事項
※1回のお支払い上限は、各種手数料・消費税込みで30万円未満です。
※お支払いは現金のみです。クレジットカード、電子マネーはご利用いただけません。
※コンビニ前払いのお支払期限切れによるキャンセル処理が複数回に渡るお客様には、弊社の判断で本サービスの利用停止をさせていただく場合がございます。
※イプシロン決済(sendonly@epsilon.jp)からのお知らせが受信できるよう、メールの受信設定をご確認ください。

送料

・日本全国一律550円（税込、出荷件数毎）
・税込22,000円以上（税込）のご注文（出荷件数毎）は送料無料です。
・引出物等、30個以上の個別ギフト包装の一括配送につきましては1個当たり90円の送料（ブランドボックス・のし掛け・包装・梱包代金含む）を頂戴致します。
・海外への発送は承っておりません。

出荷タイミング

クレジットカード払い、AmazonPay、代金引換
ご注文品のご用意が出来次第出荷いたします。

銀行振込、コンビニ決済
ご入金の確認後出荷致します。
※お急ぎでのお届けの場合は他のお支払い方法をご利用くださいませ。

納期

納期に関しては、以下のとおりとなります。
なお当ショップでは、土日祝の発送対応は行っておりません。予めご了承いただきますようお願いいたします。

即納商品
ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
※ご希望のお届け日時がある場合はそちらを優先して発送いたします。

店舗取り寄せ商品
原則として10日以内で発送いたします。
※こちらの商品はお届け日時指定を承ることが出来ません。
商品入荷後に配送日のご指定をご希望の場合には、ご注文時の備考欄に【入荷後、連絡希望】とご記入ください。
※店舗受取サービスは行っておりません。予めご了承ください。

倉庫取り寄せ商品
原則として10日以内で発送いたします。
※こちらの商品はお届け日時指定を承ることが出来ません。
商品入荷後に配送日のご指定をご希望の場合には、ご注文時の備考欄に【入荷後、連絡希望】とご記入ください。

予約注文商品
商品ページに記載している納期にて発送いたします。
※こちらの商品はお届け日時指定を承ることが出来ません。
商品入荷後に配送日のご指定をご希望の場合には、ご注文時の備考欄に【入荷後、連絡希望】とご記入ください。

複数の納期の商品をご購入いただいた場合
入荷時期が異なる商品を複数点一括でご購入の場合、最終入荷時期に合わせて配送となります。

ご注文明細と領収書

Sohbiネットショップ会員様
商品ご配送後より、マイページまたは発送メールより領収書の発行が可能です。
ご注文明細につきましては、ご注文時に届くメールもしくはマイページ内のご注文履歴よりご確認いただけます。

※代金引換でお支払いの場合
配送会社（ヤマト運輸株式会社）からの発行となります。
配送伝票に貼付される領収書をご利用ください。

※GMO後払い決済でお支払いの場合
GMOペイメントサービス株式会社より郵送されます払込票内の「払込票兼受領証」をもって領収書とさせていただきます。

非会員様
発送メールより領収書の発行が可能です。
ご注文明細につきましては、ご注文時に届くメールにてご確認ください。

※代金引換でお支払いの場合
配送会社（ヤマト運輸株式会社）からの発行となります。
配送伝票に貼付される領収書をご利用ください。

※GMO後払い決済でお支払いの場合
GMOペイメントサービス株式会社より郵送されます払込票内の「払込票兼受領証」をもって領収書とさせていただきます。

お届けの日時の指定

配送時間のご指定は、下記の時間帯から選択可能でございます。
※一部離島については、ご希望のお届け日・時間帯に添えない場合もあります。

発送翌日着の地域

発送翌日着の地域
・関東（神奈川・東京・山梨・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木）
・北東北（青森・秋田・岩手）
・南東北（宮城・福島・山形）
・中部（愛知・静岡・岐阜・三重）
・信越（新潟・長野）
・北陸（石川・福井・富山）
・関西（大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山・滋賀）
・中国（岡山・広島・鳥取・島根・山口）
・四国（香川・愛媛・高知・徳島）

発送翌々日着の地域（一部地域は4日以上かかります）
・北海道
・九州（福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島）
・沖縄